> Traitement commande

  • 16lignes de fax sont à votre disposition 24h/24: n° 04 95 05 14 89,
  • 2 lignes de dépannage peuvent être utilisées si nécessaire: 04 91 98 00 73 et 04 91 58 19 35,
  • 6 lignes de téléphone: 04 95 05 14 80, mais réservées de préférence pour les urgences, les renseignements,
  • Un répondeur sur lequel vous pouvez laisser un message; ce répondeur est écouté toutes les heures; une préparatrice vous rappelle si vous en avez exprimé le besoin,
  • Une adresse mail: rosiers-labo@pharmacie-des-rosiers.com sur laquelle des commandes peuvent être envoyées soit manuellement soit de préférence par scannérisation.

Circuit de votre commande et fax.

1. Réception et enregistrement sur serveur informatique des fax

 

2. Contrôle de la faisabilité de la préparation (1er contrôle)

 

3. Remplissage automatique des coordonnées clients de votre fax et envoi simultané par mail de l'information de cette saisie (pour que cette étape soit réalisée de manière optimale, il est impératif que votre numéro de fax apparaisse correctement sur vos envois)

 

4. Edition d'un bulletin de livraison

 

5. Contrôle du BL et du fax numérique. Contrôle de la saisie (2ème contrôle)

 

6. Répartition des BL dans les différentes pièces

 

7. Préparation :

  •   Contrôle des BL par les préparateurs fabricants (3ème contrôle)
  •   Identification des matières 1ères par scannérisation (4ème contrôle)
  •   Enregistrement des pesées
  •  Conditionnement
  •  Contrôle de l'uniformité de masse des gélules pédiatriques
  •  Edition des fiches pédiatriques mentionnant les informations relatives à la préparation
  •  Etiquetage
  •  Libération de la préparation par un pharmacien (contrôle final)

8. Expédition et confirmation par mail du départ de votre préparation
suivi commande


 



 

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