Lorsqu’il s’agit de consulter un médecin en urgence, il existe des situations où on ne sait pas très bien quoi faire. Le médecin généraliste traitant est injoignable, SOS médecin enverrait un médecin dans quelques heures et si je vais aux urgences, je risque d'attendre plusieurs heures. Que faire en cas d'urgence ? Petit tour d’horizon.
Apprécier le degré d'urgence
Toutes les situations ne nécessitent pas une consultation immédiate. C’est ce degré de gravité et d’urgence qu’il faut savoir apprécier. Le système de soin français étant l’un des plus qualitatifs au monde, il y a de nombreux moyens pour accéder à des conseils appropriés d’un professionnel de santé.
En règle générale, il vaut mieux se tourner vers les professionnels de santé de proximité.
Certificats médicaux, renouvellement d’ordonnance, vaccin et autres contrôles
Rien d’urgent, prenez rendez-vous et s’il vous manque des médicaments pour quelques jours, demandez à votre pharmacien de vous les avancer (*hors stupéfiants et produits particuliers)
Petites pathologies, telles que diarrhées, rhume, problèmes de peaux
Et si vous faisiez un tour dans votre pharmacie la plus proche ? Vous aurez un conseil approprié, et l’équipe qualifiée saura vous dire si votre cas nécessite une consultation urgente d’un médecin.
Si vous êtes en dehors des horaires d'ouverture de votre pharmacie la plus proche, trouvez une pharmacie de garde sur mesoigner.fr
Trouver une pharmacie de garde
Que faire en cas de pathologies plus lourdes, ou avec des signes de gravité ?
1. Contacter le médecin de garde : il appréciera la gravité du problème.
2. A défaut, contacter SOS médecin.
3. En dernier recours : appelez le 15. Le 15 est un centre d’appel qui permet de réguler les accès aux soins et redispatche vers les médecins de ville ou vers les urgences si le besoin le nécessite.
4. Les urgences : les urgences sont ouvertes 7 jours/7 et 24 h /24. Aux urgences, les médecins et infirmiers s'occupent des cas les plus graves en priorité, ceux dont le pronostic vital est engagé. Toutes les pathologies moins urgentes et habituellement gérées par les médecins généralistes encombreront les urgences au risque de mettre les plus nécessiteux dans la difficulté. N'allez pas aux urgences sans avoir consulté auparavant votre médecin traitant ou médecin de garde ou sans avoir appelé le 15.
En pratique, s’il s’agit d’une petite blessure même hémorragique, votre médecin généraliste vous recevra rapidement et pourra vous faire quelques points si votre blessure l'exige. S’il y a blessure et traumatisme important (fracture ?), l’hôpital sera mieux équipé pour vous soigner.
En résumé, n’hésitez pas à solliciter vos professionnels de santé de proximité (pharmacien, médecin, infirmière) pour orienter votre parcours de soin.
Dr Xavier MOSNIER-THOUMAS
